Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mai 2026.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont DELFA EXOTIC (ci-après « nous »), exploitant la marque Kulani, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site kulani.shop.

Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. Le traitement des données est effectué conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission de protection des données personnelles (CDP).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
DELFA EXOTIC — Entreprise Individuelle (Sigle : D.E.)
LIBERTE 5/B N°5520, Dakar, Sénégal
NINEA : 005724754 — RCCM : SN DKR 2025 A 38517
Email :

2. Données collectées

Nous collectons les catégories suivantes de données :

• Données de commande (obligatoires) : nom complet, numéro de téléphone, ville, quartier, adresse précise, repère facultatif, instructions de livraison, choix de produit (épaisseur, dimension, quantité), mode de paiement.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source de trafic (UTM).
• Données de suivi marketing : événements de navigation (vue produit, ajout au panier, clic WhatsApp, achat) collectés via cookies de mesure d'audience et pixels publicitaires tiers (Google Analytics 4, Google Ads, Meta/Facebook, Taboola, Outbrain) lorsque vous y consentez.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• traiter et livrer vos commandes ;
• vous contacter en cas de besoin (suivi de livraison, confirmation de paiement) ;
• établir les pièces commerciales obligatoires (facturation, comptabilité) ;
• améliorer notre site, nos produits et notre service client ;
• mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et lutter contre la fraude ;
• répondre à toute demande émanant d'une autorité administrative ou judiciaire compétente.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

• L'exécution du contrat de vente pour les données strictement nécessaires à la commande et à la livraison ;
• Une obligation légale pour la conservation des justificatifs comptables ;
• Votre consentement pour les cookies non essentiels et le ciblage publicitaire ;
• Notre intérêt légitime pour la sécurité du site et la prévention de la fraude.

5. Durées de conservation

• Données de commande : 10 ans après la dernière commande (obligations comptables et fiscales sénégalaises).
• Données de navigation et événements marketing : 13 mois maximum.
• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre appareil.

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à l'usage interne de DELFA EXOTIC. Elles peuvent être communiquées à :

• nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger, opérateurs de paiement Wave et Orange Money) dans la stricte limite de leur mission ;
• nos partenaires de livraison ;
• les administrations fiscales et judiciaires sur demande légale.

Les outils publicitaires tiers (Google, Meta, Taboola, Outbrain) reçoivent des données anonymisées ou pseudonymisées, uniquement avec votre consentement, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement : maintien de la session (panier, formulaire), sécurité — ces cookies sont exemptés de consentement ;
• Mesure d'audience : Google Analytics, suivi de conversion — soumis à consentement ;
• Publicité : pixels Google Ads, Meta, Taboola, Outbrain pour la mesure et le retargeting — soumis à consentement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer. Le refus des cookies de mesure et de publicité n'affecte pas votre capacité à commander sur le site.

8. Vos droits

Conformément à la loi 2008-12, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant ;
• Droit de rectification en cas d'inexactitude ;
• Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection ;
• Droit à l'effacement (sauf obligation légale de conservation) ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal : cdp.sn.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération (chiffrement HTTPS, accès admin restreints par mot de passe, fichiers de commande protégés contre l'accès public).

10. Transferts hors du Sénégal

Certaines données peuvent être traitées hors du Sénégal par nos prestataires techniques (hébergement, services d'analyse et publicité). Ces transferts sont encadrés contractuellement et n'incluent pas la vente de vos données.

11. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
• Email :
• WhatsApp :
• Courrier : DELFA EXOTIC, LIBERTE 5/B N°5520, Dakar, Sénégal

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